大家首先可以看一下我今天要跟大家交流的话题,旅游规划革命。为什么明确提出这么大一件事情?因为革命意味著什么?意味著转变,不仅是思维方式的转变、操作者方式的转变,还意味著创建新的秩序。为什么明确提出这样一个话题?首先在前两年,中国旅游产业发展的过程中,我们有两大事件大家的印象十分深刻印象,而且这两大事件影响了旅游产业的发展:一是旅游型城镇化;二是移动互联时代。
从昨天的演说到中国旅游舆情传播智库公布的一系列数据,都说明了我们的旅游产业目前正在转入一个新的格局,正在新的配对的过程里。旅游咨询界流经了不少“新鲜血液”。
我们注意到一个现象,很多人转入到旅游行业,大佬们来了,万达、阿里、百度、京东等,这些大腕争相转入到旅游行业。而且我们感觉到一个变化,就是更加多的企业去找我们合作。
另外土豪们也来了,有煤商、矿商、茶商、饼干商、服装商、零件商、玩具商……我们今天来的不一定是旅游行业的,大家看见了变化。大家争相都来做旅游,城市规划的公司,景观建设公司、电信、通讯等争相转至到旅游咨询行业来。
所以怎么办?要转型,但是旅游这个行业是大家都能做的吗?所以我们看见这些血液转入到旅游行业以后,经常出现了这样一些现象:景区变为了大公园。景区是大家休闲娱乐、休闲的地方,跟公园不一样。我们看见很多城市的大广场,经常出现到了景区里面。度假区变为了住宅区。
这个不必一一列举,我们很多企业在打造出旅游项目的时候,跟政府说道打造出旅游项目,结果是旅游酒店,商业小镇,只不过是一条商业街,然后一堆的住宅。我们的度假区变为了住宅区,很多渡假的人,感觉将近旅游的氛围。
渡假城市陷于公地困境。什么叫公地,就是公共产品,我们要获取公共产品为大家服务。
旅游跟其他行业不一样。私人产品,比如企业自己获取的产品,酒店的产品,特别是在是住宅的产品,这有可能是私人产品。公共产品,有可能是必须我们政府和企业一起希望来建设的。
我跟大家荐一个例子,三亚,大家去三亚,实在玩来玩去都在酒店里面玩游戏。酒店里的海洋、沙滩,非常简单的娱乐,玩游戏两三天大家都不不愿,要到别的地方去,但是去找将近。三亚连一个海上公园都没,这被迫说道是一个失望。
这是公共产品的缺陷,我们的渡假城市陷于了这样的困境。不像杭州、苏州本身作为一个休闲娱乐城市,是有文化历史文化底蕴的,有很多很微小的产品来获取给大家。我们在十多年前,就尤其推崇旅游产品的建构。
丝绸、茶叶、药、模特儿、艺术等,都可以沦为旅游产品。但是十多年以后,我们很多城市还没意识到这一点。还有我们面对更好的变革,移动互联时代的来临,让旅游市场再次发生了变化。旅游消费显得更加边界、更加自律,也就是说游客不必须通过电视媒体等传统媒体获取的信息,通过朋友们放的朋友圈,就很确切地告诉什么地方冷笑话。
我们的市场需求显得更加多样、更加细分,旅游传播显得更加简陋、更加简单。很多情况下,比如怀柔为了不吃一条白鳟鱼就过去了。有可能那个地方钓鱼较为好,我也去了,市场需求更为多样化。
对于我们的操作者,也就是我们的企业,我们的政府获取产品来讲,更加简单了。因为有很多信息是很难掌控的。客户的市场需求——仅有产业咨询链。还包括投资咨询、规划咨询,设计咨询、产业咨询、政策咨询、液态咨询、管理咨询、营销咨询。
昨天谈到乡村旅游,我们要用构建的方式去思维乡村旅游。规划行业,不仅是乡村旅游,还包括其他的旅游,也必须用构建的方面思维。因为我们的客户明确提出了这样的拒绝。
所以我们必须去变革,必须革命,必须转变十分传统的方式,我们要用统合的手段,创意的思维模式,获取更为契合消费、市场需求的服务。所以别人不肯谈,我们大地风景做到了一些变革。大地风景作为最先取得反对的单位,我们曾多次为很多的目的地获取了旅游规划。
大地风景的变革:缩短咨询服务连,为客户获取一揽子、全方位旅游咨询服务。我们作出了什么变革呢?我们统合了很多资源,除了规划设计以外,我们伸延了若干产业链。我期望我们大地风景需要在产业年会上收到的声音,声援敦促更好的企业能像我们一样,新的检视我们的工作方式,联合为了建设我们的美丽中国来希望。
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